近日，我院领导力与组织管理系周恋老师和张军伟老师的学术论文“The Dual Effects of Algorithmic Management on Platform Workers: An Attribution Perspective”被国际顶级期刊Human Resource Management(FT 50) 接收。广东工业大学管理学院为第一作者单位，周恋老师为第一作者，张军伟老师为通讯作者。论文合作者还包括华东理工大学雷雪老师、澳大利亚莫纳什大学Fang Lee Cooke教授以及我院研究生黄薪然同学。
Human Resource Management是英国金融时报认定的50本全球经管类国际高水平学术期刊（简称FT 50）之一，在全球商学院学术研究评价中具有重要的地位。本论文的发表标志着我院在人才培养与科学研究方面的再次突破，彰显了我院师生开展高水平研究的卓越实力与广泛影响力。
该论文基于对在线用工平台管理实践的观察，结合归因理论，揭示了算法管理在提升顾客服务质量和平台工作者福祉方面的影响机制。通过多项预测试和一项追踪问卷调查研究，该论文开发了算法管理和算法归因测量量表，发现了算法管理的不同维度对于平台工作者的影响差异：（1）算法推荐和算法奖励通过提升平台工作者的算法承诺归因，显著增强了顾客导向型服务行为，降低了工作超负荷感；（2）算法限制、算法推荐和算法评价（后面两个维度在算法透明度较低的情况下）通过算法控制归因导致从业者工作超负荷感加剧；（3）算法透明度在缓解算法管理的负面影响方面发挥了关键作用。本研究通过归因理论揭示了算法管理双重效应的作用机制，明确了特定算法管理维度如何通过差异化归因过程引发积极或消极结果。该研究也为平台企业优化算法设计、提升工人福祉提供了实践启示。
