国庆黄金周期间,我院旅游管理专业2009级和2010级的六十余位同学在罗美娟老师的组织与带领下,再次投身于华南植物园的志愿者服务工作。
志愿者们分别服务于景点介绍、票价说明、车辆导行、门票导购、互动游戏、旅游商品销售、科普知识介绍、导游服务等多项工作中。罗美娟老师也就志愿者服务技能与技巧、服务礼仪、肢体语言的使用与微笑服务等内容为同学们进行了情境教学。
在一周的志愿者服务工作中,同学们不仅顺利完成了各项服务工作,还就旅游项目的设置、旅游商品的多样化、旅游标识系统的建设与完善、旅游产品的多样化等问题与华南植物园园艺中心主任廖景平博士、常务副主任蒋厚泉以及科普旅游部副部长吴梅进行了广泛的交流。在10月4号的活动总结中,蒋厚全副主任还以《大学生的成长需要什么?》为题为同学们做了一场简短而发人深思的报告,引导同学们思考未来。此次志愿者服务不仅是一次难得的实践机会,使得同学们在具体实践中加深了对旅游管理专业及旅游业的理解与认识,同学们在工作中所展现出来的专业素养也赢得了华南植物园领导的一致好评。
此外,罗美娟老师还就华南植物园与我校旅游管理专业的共建、双方的深度合作、进一步的合作模式等问题分别与华南植物园园艺中心主任廖景平博士、常务副主任蒋厚泉以及科普旅游部副部长吴梅进行了深入讨论,并初步达成了共识。
(志愿者服务:在实践中成长)
(蒋厚全副主任和吴梅副部长与同学们进行了热烈的讨论与交流)
(吴梅副部长高度肯定了同学们的志愿者服务)
(华南植物园志愿者的一天)