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营销管理、品牌管理、企业管理、零售管理

 

 

 



广东工业大学管理学院教授,博士生导师。现担任广东省重点学科——企业管理带头人,广东省精品资源共享课程——市场营销学负责人,工商管理国家一流专业建设点负责人,市场营销国家一流专业建设点负责人,市场营销学国家一流课程负责人,教育部第一批新文科项目——数字转型背景下工商管理专业的管工融合模式研究主持人;第五届广州市人民政府决策咨询专家,广东省系统工程学会理事长,广东省商业经济学会副会长,广东省物流与供应链学会副会长,广东省本科高校物流管理与工程类专业教学指导委员会副主任委员,中国市场学会理事。

曾担任第一届广东省人民政府决策咨询顾问委员会专家委员、第三届广州市人民政府决策咨询专家、广东省商会专家委员会副主任;曾担任广州塑料工业股份有限公司、广州豪柏经济发展公司等企业顾问;曾担任广州珠江钢琴集团公司、广州国际集团公司、广州医药集团有限公司、广州市国营珠江华侨农工商联合公司等公司独立董事。




1. 2004.9-2007.7  华南理工大学  工商管理学院  企业管理专业  获博士学位

2. 1987.9-1990.5  西安理工大学  工商管理学院  企业管理专业  获硕士学位

3. 1983.9-1987.7  西安理工大学  工商管理学院  企业管理专业  获学士学位




现任如下社会职务:

1)广州市人民政府决策咨询专家

2)广东省系统工程学会理事长

3)广东省商业经济学会副会长

4)广东省物流与供应链学会副会长

5)广东省本科高校物流管理与工程类专业教学指导委员会副主任委员

6)中国系统工程学会理事

7)中国市场学会理事

8)中国商业史学会理事



(一)论文(近10年来主要论文)

[1]Depeng Zhang, Jiaxin Ma and Zhenxing He. The effect of emotional changes in composite reviews on consumers’ information adoption from a dual perspective[J].Industrial Management and Data Systems, 2024. DOI 10.1108/IMDS-06-2023-0396. (SCI)

[2]Depeng Zhang, Lihong Fu, Jiaxin Ma, Chunfeng Chen. Social-oriented versus task-oriented streamer interaction styles on live streaming e-commerce: Empirical research in China[J]. Journal of Consumer Behaviour, 2024. https://doi.org/10.1002/cb.2320. SSCI

[3]Depeng Zhang, Zhonxiang Li*. How does language intensity of brand fan word-of-mouth (WOM) affect customers’ willingness to adopt WOM? An empirical study based on psychological resistance theory,  Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 2023: 1355-5855.SSCI

[4]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*, Fu Zhang, Fenghua Zhang. The interaction effect of online composite reviews and time pressure on information persuasiveness: A heuristic-systematic perspective[J]. Electronic Commerce Research and Applications, 2023, 59: 101269.SCI

[5]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*. Understanding consumers’ live-streaming shopping from a benefit–risk perspective[J]. Journal of Services Marketing, 2023: 1-16.SSCI

[6]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*. How source of product acquisition affects consumers’ reliance on positive word-of-mouth: a mental imagery perspective[J]. Journal of Research in Interactive Marketing, 2023.DOI 10.1108/JRIM-10-2022-0325)(SSCI

[7]Chunfeng Chen, Kevin Lu*, Depeng  Zhang*. The impact of self-construal on consumers’ intention to write reviews: A trait activation perspective[J]. Journal of Business Research, 2024, (178): 114681. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114681)(SSCI

[8]张德鹏, 马嘉昕*, 陈春峰, 李仲香. 略胜一筹抑或相形见绌?比较型口碑对顾客多样化寻求的影响[J]. 南开管理评论, 2023-06-20.(网络首发论文: https://kns.cnki.net/kcms/detail/12.1288.F.20220617.1433.010.html

[9]陈春峰, 张德鹏*, 张凤华, 高鸿铭. 专业口碑还是群众口碑更好?口碑类型对消费者购买意愿的影响研究[J]. 南开管理评论, 2023, 26(4): 25-35.

[10]张凤华, 张德鹏*, 陈春峰. 创新社区挑战赛的创新消费者激励机制研究[J]. 工程管理科技前沿, 2023, 12, 42(6): 67-74.

[11]张凤华, 杜松华*, 张德鹏. 数字经济下网络社区创新消费者激励契约研究[J]. 运筹与管理, 2023, 32(11): 176-182.

[12]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*. Impact of emotional intensity of negative word-of-mouth on perceived helpfulness in social media[J]. Industrial Management and Data Systems, 2022.DOI 10.1108/IMDS-04-2022-0259)(SCI

[13]Chunfeng Chen*, Depeng Zhang, Kevin Lu, Catherine L Wang. User design as a doubleedged sword: Exploring perceived self-improvement and uncertainty in purchasing utilitarian products [J]. Journal of Product and Brand Management, 2022, 31(05): 744-760.SSCI

[14]Jiahong Xu, Helen S. Du*, Kathy Ning Shen, Depeng Zhang*. How gamification drives consumer citizenship behaviour: The role of perceived gamification affordances[J]. International Journal of Information Management, 2022, 64: 102477.SSCI)(高被引)

[15]Helen S. Du, Yixun Lin, Fenghua Zhang*, Depeng Zhang. Gamified incentive sharing mechanism of edge computing among edge service providers[J]. Journal of Cleaner Production, 2022, 376: 134168.SCI

[16]张凤华, 张德鹏*, 陈春峰. 考虑互惠公平的创新消费者激励契约研究[J]. 运筹与管理, 2022, 31(8): 189-194.

[17]杜松华, 徐嘉泓*, 张德鹏, 杨晓光. 游戏化如何驱动电商用户绿色消费行为——基于蚂蚁森林的网络民族志研究[J]. 南开管理评论, 2022, 25(02): 191-204.

[18]张德鹏*, 陈春峰, 张凤华. 社交媒体情境下个性化广告对用户态度的影响研究[J]. 管理学报, 2021, 18(03): 441-447.

[19]张德鹏, 陈春峰*, 何振兴, 吴敏婷. 满分好评可信吗?——积极口碑情感强度对感知可信度的影响研究[J]. 预测, 2021, 40(6): 16-22.

[20]祁小波, 张凤华*, 张德鹏. 创新消费者情绪、专业认同对网络口碑推荐行为的影响——专业地位和社会地位的调节作用[J]. 中国流通经济, 2021, 35(08): 103-113.

[21]张德鹏, 刘思, 温韵柔, 张凤华. 持续抑或终止?——创新社区用户介入程度对持续知识分享的影响效应[J]. 管理评论, 2020, 32(8): 106-115.

[22]张德鹏, 祁小波, 林萌菲. 创新消费者心理所有权、关系质量对口碑推荐行为的影响[J]. 预测, 2020, 39(6): 39-46.

[23]陈春峰, 张德鹏, 刘思. 用户自我建构对社交媒体疲劳的影响: 一个条件过程模型[J]. 情报杂志, 2020, 39(4): 176-184.

[24]林燕霞, 谢湘生*, 张德鹏. 复杂交互行为影响下的网络舆情演化分析[J]. 中国管理科学, 2020, 28(1): 212-221.

[25]张延林, 王丽, 谢康, 张德鹏. 信息技术和实体经济深度融合: 中国情境的拼创机制[J]. 中国工业经济, 2020, (11): 80-98.

[26]Depeng Zhang*, Fuli Zhang, Si Liu and Helen S. Du. Impact of referral reward program on innovative customers’ follow-up e-referral[J]. Information Technology and People, 2019, 32(3): 559-578.

[27]张德鹏, 张凤华*. 基于不公平厌恶和地位追求的创新消费者最优合同类型研究[J]. 中国管理科学, 2019, 27(11): 200-210.

[28]张德鹏, 林萌菲, 陈春峰, 刘思. 品牌社区中情感和关系会激发推荐吗?——消费者心理依附对口碑推荐意愿的影响研究[J]. 管理评论, 2019, 31(2): 155-168.

[29]刘思*, 张德鹏. 创新社区中用户创新发展现状与趋势——基于系统性文献回顾与文献计量分析[J]. 科技管理研究, 2019, 39(20): 21-29.

[30]张德鹏, 张凤华. 创新顾客的最优合同类型研究——基于公平偏好理论[J]. 经济管理, 2018, 40(3): 93-108.

[31]张德鹏, 潘嘉欣, 林萌菲. 基于横向和纵向公平偏好的顾客参与创新激励机制研究[J]. 数学的实践与认识, 2018, 48(17): 12-25.

[32] Depeng Zhang, Fuli Zhang, Mengfei Lin, Helen S. Du. Knowledge sharing among innovative customers in a virtual innovation community: the roles of psychological capital, material reward and reciprocal relationship[J]. Online Information Review, 2017, 41(5): 691-709.SSCI

[33]张德鹏, 陈春峰, 张馥丽. 在线评价对顾客消费行为的影响研究——以外卖O2O平台为例[J]. 企业经济, 2017, 36(3): 144-149.(人大复印资料全文转载, 2017, (4): 25-30.

[34]林萌菲, 张德鹏, 薛东飞. 感知风险与利益对顾客忠诚的影响——以银行理财顾客为例[J]. 企业经济, 2017, 36(05): 86-93.

[35]张德鹏, 林萌菲, 潘嘉欣. 消费者参与创新对社区心理依附的影响效应[J]. 预测, 2016, 35(6): 16-22.

[36]林萌菲, 张德鹏. 顾客主观知识对网络口碑的影响——基于社会认知理论视角[J]. 中国流通经济, 2016, 30(07): 106-114.

[37]林萌菲, 潘嘉欣, 张德鹏. 网络负面口碑的产生路径和转移策略——基于使用和满足理论[J]. 商业经济研究, 2016, (13): 72-74.

[38]肖淑兰, 夏洪胜, 张德鹏. 消费者教育对消费者参与的影响效应: 创造力自我效能感的中介作用[J]. 系统工程, 2016, 34(10): 56-63.

[39]张德鹏, 林萌菲, 陈晓雁, 张馥丽. 顾客参与创新对社区心理依附的影响效应:心理所有权的中介作用[J]. 管理评论, 2015, 27(12): 131-140.(人大复印资料全文转载: 市场营销, 2016(5): 61-68.

[40]林萌菲, 张德鹏. 消费者在线创新和网络口碑传播的关系及策略研究[J]. 企业经济, 2015, (6): 55-59.

[41]杨晨晖, 张凤华, 张德鹏. 监督视角下公平偏好消费者创新团队的激励问题研究[J]. 科技管理研究, 2015, 35(22): 127-133.

[42]Depeng Zhang*, Chenhui Yang, Fenghua Zhang. Analysis of the equity preference influence in customer participation incentives[J]. Economic Modelling, 2014, 41: 1-8. SSCI

[43]张德鹏, 杨晨晖. 动静态博弈下创新顾客决策行为研究: 基于公平偏好视角[J]. 系统工程, 2014, 32(07): 56-62.

[44]张德鹏, 杨晨晖. 顾客参与创新的团队协作激励机制——基于互惠动机公平模型的研究[J]. 经济管理, 2014, 36(10): 147-156.

[45] 杨晨晖, 张德鹏. 创新消费者研发团队的隐性知识传播[J]. 企业经济, 2014, (10): 105-109.

[46]张德鹏, 赵诗杰, 王玲芳. 餐饮业员工满意度、顾客满意度与财务业绩关系的实证分析[J]. 商业研究, 2014, (01): 112-116.

[47]张德鹏, 陈晓雁, 黄聪. iPhone与小米: 不一样的饥饿营销[J]. 企业管理, 2014, (5): 44-47.

 

(二)著作

[1]《企业核心竞争力研究——基于新技术的广东零售企业透析》, 军事科学出版社, 2006.

[2]《零售企业跨国营销——理论与实践》, 中国财经出版社, 2008.

 

(三)教材

《营销管理》, 电子工业出版社, 2019.

 

 

(一)纵向课题(项目名称,项目来源,项目编号,项目时间,项目金额)

[1]社会化媒体情景下顾客口碑信息采纳决策机制研究:以双过程理论为视角(71972055国家自然科学基金(2020-2023年)(主持)50万元);

[2]顾客创新对口碑推荐行为的影响机理研究:以社会交换理论为视角(71672044国家自然科学基金(2017-2020年)(主持)50万元)

[3]顾客忠诚对赢利性的影响机理研究:基于行为视角(71172097),国家自然科学基金(2012-2015年)(主持)42万元);

[4]AI 口碑特征对消费者采纳意愿的影响研究GD24CGL22),广东省哲学社会科学规划项目(2024-2026年)(主持)3万元)

[5]广东企业家精神激发与保护政策环境研究(18HS0094),广东省重大决策咨询研究课题委托研究项目(2018)(主持)20万元)

[6]乐昌市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要(15HS0042),乐昌市发展和改革局(2015)(主持)20万元);

[7]基于CLV的赢利性顾客忠诚培养研究(10YJA630201),教育部人文社会科学研究项目(2011-2013年)(主持)8万元);

[8]广东省培育节能中介服务市场研究(2263),广东省节能专项资金项目计划,(2009-2010)(主持)30万元);

[9]广东省2008年度国有企业运营情况综合分析(2010699广东省政府绩效评价招标项目(2009)(主持)15万元);

[10]零售企业体验服务与CLV的关系研究(090-21)广东省哲学社科研究项目(2009-2011年)(主持)5万元);

[11]自有品牌委托生产中零售商与制造商行为关系实证研究(8151009001000051广东省自然科学基金(2008-2010年)(主持)5万元)

[12]零售企业技术创新与员工文化价值取向关系的实证研究(2008B070800070广东省软科学项目(2008-2009)(主持)5万元)

[13]我国零售企业跨国营销战略研究(04GL02),广东省哲学社科研究项目(2004-2006年)(主持)3万元);

[14]广东零售企业利用新技术提升核心竞争力研究(03SJA630011),广东省软科学研究项目(2003-2005年)(主持)5万元)

[15]广东大中型零售企业营销创新的研究(99SJC630001),广东教育厅人文社科项目(2000-2001)(主持)3万元)

[16]广州市大型零售企业自有品牌创建研究(YZ1-58),广州市哲学社会科学项目(2005-2006)(主持)3万元)。

 

(二)横向课题(项目名称,项目时间,合作单位,项目金额)

[1]清远市清新区国民经济和社会发展十四五规划纲要(草案)(20HS0056)2020年,清远市清新区发展和改革局20万元)

[2]连山壮族瑶族自治县国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要(20HS0058)2020年,连山壮族瑶族自治县经济发展促进局20万元)

[3]清远发展壮大农村集体经济问题研究(19HS0039)2019年,清远市第三次全国农业普查领导小组办公室10万元)

[4]完善广东实体经济发展政策环境研究(18HS0017)2018年,广东省人民政府发展研究中心20万元)

[5]广州市情公共决策服务专项资料编写(15HS0044)2015年,广州市人民政府地方志办公室5万元)

[6]河源市明源工程勘察有限公司人力资源管理优化(15HS0084)2015年,河源市明源工程勘察有限公司30万元)

[7]粤西农批市场信息化管理系统(15HK0225)2015年,茂名市中晟实业有限公司50万元)

[8]汕头港务集团发展战略研究,2014年,汕头港务集团有限公司60万元)

[9]推动广东省国有企业持续发展的政策建议,2013年,广东省国资委20万元)

[10]广东鱼珠钢材物流服务基地项目可行性研究,2012年,广东鱼珠物流基地有限公司20万元)

[11]广州万力轮胎品牌战略规划,2012年,广州万力轮胎商贸有限公司30万元)

[12]东莞鱼珠木材市场可行性研究报告2012年,广东鱼珠物流基地有限公司20万元)

[13]江西南昌广物汽车文化园项目可行性研究,2011年,广东省物资集团汽车贸易公司20万元)

[14]经济发展方式转变背景下职工权益问题及对策,2011年,广东省总工会5万元)

[15]广东胜发实业有限公司管理系统优化,2008-2009年,广东胜发实业有限公司30万元)

 



[1] 2022年第十届广东省高等教育省级教学成果二等奖(排名第二)

[2] 2021年获广东省第九届哲学社会科学优秀成果二等奖(排名第一)

[3] 2018年被评为广东省南粤优秀教师

[4] 2014年第七届广东省高等教育省级教学成果二等奖(排名第一)

[5] 2011年广东工业大学教学成果一等奖(排名第一)

[6] 2012年获广东省第五届哲学社会科学优秀成果二等奖(排名第一)

[7] 2011年获全国总工会“2010年度全国工会理论研究优秀论文和调研报告评选二等奖(排名第一)

[8] 2010年第六届广东省高等教育省级教学成果二等奖(排名第二)

[9] 2003年获广东工业大学教学优秀一等奖(排名第一)

[10] 2001年获广东工业大学教学优秀一等奖(排名第一)

[11] 2000年被评为广东省南粤教坛新秀


(一)开设课程

管理研究方法、工商管理理论前沿、营销管理、市场研究


(二)教学奖项

[1] 2022年第十届广东省高等教育省级教学成果二等奖(排名第二)

[2] 2014年第七届广东省高等教育省级教学成果二等奖(排名第一)

[3] 2011年广东工业大学教学成果一等奖(排名第一)

[4] 2010年第六届广东省高等教育省级教学成果二等奖(排名第二)


(三)教学项目(项目名称,项目来源,排名,时间)

[1] 市场营销学国家一流本科专业建设点教育部,主持,2021-2024

[2] 教育部第一批新文科项目:“数字转型背景下工商管理专业的“管工融合”模式研究”,教育部,主持,2021-2024年;

[3] 工商管理国家一流本科专业建设点教育部,主持,2020-2023

[4] 市场营销学国家一流课程教育部主持,2022-2025年;

[5] 市场营销学广东省一流课程广东省教育厅,主持,2020-2024年;

[6] 工商管理国家一流专业建设广东省教育厅,主持,2019-2021年;

[7] 市场营销系列课程教学团队,广东省教育厅,主持,2016-2018年;

[8] 广州广船国际股份有限公司管理类专业实践基地广东省教育厅,主持,2013-2015年;

[9] 面向先进制造业的管工融合管理类人才培养模式创新实验区广东省教育厅,主持,2012-2014年;

[10] “市场营销学广东省省级精品资源共享课程,广东省教育厅,主持,2012年;

[11] 工商管理类应用型本科人才培养的课程体系设计研究,广东工业大学,主持,2010-2012


(四)教材

《营销管理》,电子工业出版社,2019


(五)指导本科竞赛获奖(时间,比赛名称,授奖部门,奖励等级)

[1] 2010年,尚汤之家汤饮有限公司团省委、省教育厅等第七届挑战杯广东大学生创业计划竞赛决赛金奖

[2] 2010年,尚汤之家汤饮有限公司团中央、教育部等第七届挑战杯全国大学生创业计划竞赛决赛银奖

[3] 2009年,基于跨阶段联盟的供应链模型研究团省委、教育厅等,第十一届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛三等奖。


(一)国际交流

120036-7月,University of British ColumbiaCanada

220083-5月,Cardiford School of  BusinessUK

320127月,Florida Institute of Technology, USA

420145月,KTH Royal Institute of TechnologySweden

520184月,Technische Universiteit DelftNetherlands


(二)论文合作

[1] Chunfeng Chen, Kevin Lu*, Depeng  Zhang*. The impact of self-construal on consumers’ intention to write reviews: A trait activation perspective[J]. Journal of Business Research, 2024, (178): 114681.SSCI

[2] Jiahong Xu, Helen S. Du*, Kathy Ning Shen, Depeng Zhang*. How gamification drives consumer citizenship behaviour: The role of perceived gamification affordances[J]. International Journal of Information Management, 2022, 64: 102477.SSCI)(高被引)

[3] Chunfeng Chen*, Depeng Zhang, Kevin Lu, Catherine L Wang. User design as a doubleedged sword: Exploring perceived self-improvement and uncertainty in purchasing utilitarian products [J]. Journal of Product and Brand Management, 2022, 31(05): 744-760.SSCI

12017.6.15,接受深圳电视台采访,主题为粤港澳大湾区背景下的管理系统创新

22018.1.12,接受清远日报采访,主题为粤港澳大湾区战略背景下清远发展的机遇与挑战

32018.5.10,讲座:行业见企业品牌之间的协同效应,广东省电视台,新华网等;

42022.9.24,接受广东电视台采访,主题为广东省如何加快推进粤港澳区域市场一体化和融入全国统一大市场



12015-2023年,每年主办广东省系统工程学会的学术年会;

220125月,参加复旦大学举办的2012 International Joint Conference on Service Sciences, Service Innovation in Emerging Economy

3201810月,参加深圳大学参加2018JMS中国营销科学学术年会;

4202011月,参加上海交通大学安泰经济与管理学院第八届全球商学院院长论坛

52023415-16日,参加华东师范大学2023年第七届营销科学与创新国际高峰论坛暨Internet Research专辑国际学术会议;

620239月,参加由中山大学主办的首届亚太营销国际学术会议Asia-Pacific Marketing Academy Conference,简称 APMA)。


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