师资队伍

营销管理、品牌管理、企业管理、零售管理。

广东工业大学管理学院教授，博士生导师。现担任广东省重点学科——“企业管理”带头人，广东省精品资源共享课程——“市场营销学”负责人，“工商管理”国家一流专业建设点负责人，“市场营销”国家一流专业建设点负责人，“市场营销学”国家一流课程负责人，教育部第一批新文科项目——“数字转型背景下工商管理专业的“管工融合”模式研究”主持人；第五届广州市人民政府决策咨询专家，广东省系统工程学会理事长，广东省商业经济学会副会长，广东省物流与供应链学会副会长，广东省本科高校物流管理与工程类专业教学指导委员会副主任委员，中国市场学会理事。

曾担任第一届广东省人民政府决策咨询顾问委员会专家委员、第三届广州市人民政府决策咨询专家、广东省商会专家委员会副主任；曾担任广州塑料工业股份有限公司、广州豪柏经济发展公司等企业顾问；曾担任广州珠江钢琴集团公司、广州国际集团公司、广州医药集团有限公司、广州市国营珠江华侨农工商联合公司等公司独立董事。

1. 2004.9-2007.7  华南理工大学  工商管理学院  企业管理专业  获博士学位

2. 1987.9-1990.5  西安理工大学  工商管理学院  企业管理专业  获硕士学位

3. 1983.9-1987.7  西安理工大学  工商管理学院  企业管理专业  获学士学位

1、现任如下社会职务：

（1）第五届广州市人民政府决策咨询专家

（2）广东省系统工程学会顾问

（3）广东省商业经济学会副会长

（4）广东省物流与供应链学会副会长

（5）广东省本科高校物流管理与工程类专业教学指导委员会副主任委员

（6）中国系统工程学会理事

（7）中国市场学会理事

（8）中国商业史学会理事

2、曾担任社会职务：

（1）2010-2015年，第一届广东省人民政府决策咨询顾问委员会专家委员

（2）2015-2018年，第三届广州市人民政府决策咨询专家

（3）2016-2024年，广东省系统工程学会理事长

（4）2013-2018年，广东省商会专家委员会副主任

（5）广州塑料工业股份有限公司、广州豪柏经济发展公司等企业顾问

（6）广州珠江钢琴集团公司、广州国际集团公司、广州医药集团有限公司、广州市国营珠江华侨农工商联合公司等公司独立董事

（一）论文（主要论文）

[1]Jiaxin Ma, Depeng Zhang*, Lihong Fu and Wanli Zhou. Functional or social? Effect of bullet screen type on consumers’ continuous watching intention in e-commerce live-streaming[J]. Journal of Research in Interactive Marketing, 2025, 19(4):651-672.  (SSCI)

[2]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*, Lu Zhu, Fenghua Zhang. Exploring Consumer Word-Of-Mouth Intentions Following Green Product Purchases: A Self-Verification Theory Perspective[J]. Business Ethics, the Environment & Responsibility, 2025. doi.org/10.1111/beer.128490. (SSCI)

[3]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*, Lu Zhu, Fenghua Zhang. Exploring Consumer Responses to AI-Generated Visual Marketing Content: A Dual-Process Theory Perspective[J]. International Journal of Consumer Studies, 2025. doi.org/10.1111/ijcs.70121 (SSCI)

[4]Zhongxiang Li, Depeng Zhang*, Jiaxin Ma, Chunfeng Chen and Haifan Huang. How does linguistic distance affect the willingness of nonfan consumers to adopt word-of-mouth? [J]. Journal of Product & Brand Management, 2025. DOI 10.1108/JPBM-12-2024-5696 (SSCI)

[5]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*, Lu Zhu. Understanding users’ intention to continue participating in live‑streaming fitness courses[J]. Information Technology and Management, 2025. doi.org/10.1007/s10799-025-00458-1 (SSCI)

[6]彭家敏, 杨晓云, 傅迟, 张德鹏*. 平台工作嵌入对医生在线诊疗贡献行为的影响研究[J]. 南开管理评论, 2025, 28(9): 196-208.

[7]Chunfeng Chen*, Depeng Zhang**, Lu Zhu, Junbao Wu. The power of personal losses: How the loss-gain frame influences public green participation intentions[J]. Journal of Retailing and Consumer Services, 2025. doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104296 (SSCI)

[8]Lihong Fu, Depeng Zhang*, Zhong Liu and Chunfeng Chen. Why are consumers unwilling to recommend when urgently requested for WOM? The role of perceived responsibility[J]. Industrial Management & Data Systems, 2025. DOI 10.1108/IMDS-11-2024-1149(SSCI)

[9]Jiaxin Ma, Depeng Zhang*, Chunfeng Chen, Helen S. Du. Matching generative AI word-of-mouth with product type: Impact on consumer adoption and trust[J]. Journal of Retailing and Consumer Services, 2025, doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104615(SSCI)

[10]Depeng Zhang, Jiaxin Ma and Zhenxing He. The effect of emotional changes in composite reviews on consumers’ information adoption from a dual perspective[J].Industrial Management and Data Systems, 2024, 124(6): 2205-2229. (SCI)

[11]Depeng Zhang, Lihong Fu, Jiaxin Ma, Chunfeng Chen. Social-oriented versus task-oriented streamer interaction styles on live streaming e-commerce: Empirical research in China[J]. Journal of Consumer Behaviour, 2024, 23(4): 1995-2008. （SSCI）

[12]Chunfeng Chen, Kevin Lu*, Depeng Zhang*. The impact of self-construal on consumers’ intention to write reviews: A trait activation perspective[J]. Journal of Business Research, 2024, 178: 114681.（SSCI）

[13]张德鹏, 马嘉昕*, 陈春峰, 李仲香. 略胜一筹抑或相形见绌？比较型口碑对顾客多样化寻求的影响[J]. 南开管理评论, 2024, 27(9): 197-208.

[14]Depeng Zhang, Zhonxiang Li*. How does language intensity of brand fan word-of-mouth (WOM) affect customers’ willingness to adopt WOM? An empirical study based on psychological resistance theory[J]. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 2023, 1355-5855.（SSCI）

[15]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*, Fu Zhang, Fenghua Zhang. The interaction effect of online composite reviews and time pressure on information persuasiveness: A heuristic-systematic perspective[J]. Electronic Commerce Research and Applications, 2023, 59: 101269.（SCI）

[16]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*. Understanding consumers’ live-streaming shopping from a benefit–risk perspective[J]. Journal of Services Marketing, 2023: 1-16.（SSCI）

[17]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*. How source of product acquisition affects consumers’ reliance on positive word-of-mouth: a mental imagery perspective[J]. Journal of Research in Interactive Marketing, 2023, 18(2): 315-330.（SSCI）

[18]陈春峰, 张德鹏*, 张凤华, 高鸿铭. 专业口碑还是群众口碑更好？口碑类型对消费者购买意愿的影响研究[J]. 南开管理评论, 2023, 26(4): 25-35.

[19]张凤华, 张德鹏*, 陈春峰. 创新社区挑战赛的创新消费者激励机制研究[J]. 工程管理科技前沿, 2023, 12, 42(6): 67-74.

[20]张凤华, 杜松华*, 张德鹏. 数字经济下网络社区创新消费者激励契约研究[J]. 运筹与管理, 2023, 32(11): 176-182.

[21]Chunfeng Chen, Depeng Zhang*. Impact of emotional intensity of negative word-of-mouth on perceived helpfulness in social media[J]. Industrial Management and Data Systems, 2022, 122(12): 2657-2679.（SCI）

[22]Chunfeng Chen*, Depeng Zhang, Kevin Lu, Catherine L Wang. User design as a doubleedged sword: Exploring perceived self-improvement and uncertainty in purchasing utilitarian products [J]. Journal of Product and Brand Management, 2022, 31(05): 744-760.（SSCI）

[23]Jiahong Xu, Helen S. Du*, Kathy Ning Shen, Depeng Zhang*. How gamification drives consumer citizenship behaviour: The role of perceived gamification affordances[J]. International Journal of Information Management, 2022, 64: 102477.（SSCI）（高被引）

[24]Helen S. Du, Yixun Lin, Fenghua Zhang*, Depeng Zhang. Gamified incentive sharing mechanism of edge computing among edge service providers[J]. Journal of Cleaner Production, 2022, 376: 134168.（SCI）

[25]张凤华, 张德鹏*, 陈春峰. 考虑互惠公平的创新消费者激励契约研究[J]. 运筹与管理, 2022, 31(8): 189-194.

[26]杜松华, 徐嘉泓*, 张德鹏, 杨晓光. 游戏化如何驱动电商用户绿色消费行为——基于蚂蚁森林的网络民族志研究[J]. 南开管理评论, 2022, 25(02): 191-204.

[27]张德鹏*, 陈春峰, 张凤华. 社交媒体情境下个性化广告对用户态度的影响研究[J]. 管理学报, 2021, 18(03): 441-447.

[28]张德鹏, 陈春峰*, 何振兴, 吴敏婷. 满分好评可信吗?——积极口碑情感强度对感知可信度的影响研究[J]. 预测, 2021, 40(6): 16-22.

[29]祁小波, 张凤华*, 张德鹏. 创新消费者情绪、专业认同对网络口碑推荐行为的影响——专业地位和社会地位的调节作用[J]. 中国流通经济, 2021, 35(08): 103-113.

[30]张德鹏, 刘思, 温韵柔, 张凤华. 持续抑或终止?——创新社区用户介入程度对持续知识分享的影响效应[J]. 管理评论, 2020, 32(8): 106-115.

[31]张德鹏, 祁小波, 林萌菲. 创新消费者心理所有权、关系质量对口碑推荐行为的影响[J]. 预测, 2020, 39(6): 39-46.

[32]陈春峰, 张德鹏, 刘思. 用户自我建构对社交媒体疲劳的影响: 一个条件过程模型[J]. 情报杂志, 2020, 39(4): 176-184.

[33]林燕霞, 谢湘生*, 张德鹏. 复杂交互行为影响下的网络舆情演化分析[J]. 中国管理科学, 2020, 28(1): 212-221.

[34]张延林, 王丽, 谢康, 张德鹏. 信息技术和实体经济深度融合: 中国情境的拼创机制[J]. 中国工业经济, 2020, (11): 80-98.

[35]Depeng Zhang*, Fuli Zhang, Si Liu and Helen S. Du. Impact of referral reward program on innovative customers’ follow-up e-referral[J]. Information Technology and People, 2019, 32(3): 559-578.

[36]张德鹏, 张凤华*. 基于不公平厌恶和地位追求的创新消费者最优合同类型研究[J]. 中国管理科学, 2019, 27(11): 200-210.

[37]张德鹏, 林萌菲, 陈春峰, 刘思. 品牌社区中情感和关系会激发推荐吗？——消费者心理依附对口碑推荐意愿的影响研究[J]. 管理评论, 2019, 31(2): 155-168.

[38]刘思*, 张德鹏. 创新社区中用户创新发展现状与趋势——基于系统性文献回顾与文献计量分析[J]. 科技管理研究, 2019, 39(20): 21-29.

[39]张德鹏, 张凤华. 创新顾客的最优合同类型研究——基于公平偏好理论[J]. 经济管理, 2018, 40(3): 93-108.

[40]张德鹏, 潘嘉欣, 林萌菲. 基于横向和纵向公平偏好的顾客参与创新激励机制研究[J]. 数学的实践与认识, 2018, 48(17): 12-25.

[41] Depeng Zhang, Fuli Zhang, Mengfei Lin, Helen S. Du. Knowledge sharing among innovative customers in a virtual innovation community: the roles of psychological capital, material reward and reciprocal relationship[J]. Online Information Review, 2017, 41(5): 691-709.（SSCI）

[42]张德鹏, 陈春峰, 张馥丽. 在线评价对顾客消费行为的影响研究——以外卖O2O平台为例[J]. 企业经济, 2017, 36(3): 144-149.（人大复印资料全文转载, 2017, (4): 25-30.）

[43]林萌菲, 张德鹏, 薛东飞. 感知风险与利益对顾客忠诚的影响——以银行理财顾客为例[J]. 企业经济, 2017, 36(05): 86-93.

[44]张德鹏, 林萌菲, 潘嘉欣. 消费者参与创新对社区心理依附的影响效应[J]. 预测, 2016, 35(6): 16-22.

[45]林萌菲, 张德鹏. 顾客主观知识对网络口碑的影响——基于社会认知理论视角[J]. 中国流通经济, 2016, 30(07): 106-114.

[46]林萌菲, 潘嘉欣, 张德鹏. 网络负面口碑的产生路径和转移策略——基于使用和满足理论[J]. 商业经济研究, 2016, (13): 72-74.

[47]肖淑兰, 夏洪胜, 张德鹏. 消费者教育对消费者参与的影响效应: 创造力自我效能感的中介作用[J]. 系统工程, 2016, 34(10): 56-63.

[48]张德鹏, 林萌菲, 陈晓雁, 张馥丽. 顾客参与创新对社区心理依附的影响效应:心理所有权的中介作用[J]. 管理评论, 2015, 27(12): 131-140.（人大复印资料全文转载: 市场营销, 2016(5): 61-68.）

[49]林萌菲, 张德鹏. 消费者在线创新和网络口碑传播的关系及策略研究[J]. 企业经济, 2015, (6): 55-59.

[50]杨晨晖, 张凤华, 张德鹏. 监督视角下公平偏好消费者创新团队的激励问题研究[J]. 科技管理研究, 2015, 35(22): 127-133.

[51]Depeng Zhang*, Chenhui Yang, Fenghua Zhang. Analysis of the equity preference influence in customer participation incentives[J]. Economic Modelling, 2014, 41: 1-8. （SSCI）

[52]张德鹏, 杨晨晖. 动静态博弈下创新顾客决策行为研究: 基于公平偏好视角[J]. 系统工程, 2014, 32(07): 56-62.

[53]张德鹏, 杨晨晖. 顾客参与创新的团队协作激励机制——基于互惠动机公平模型的研究[J]. 经济管理, 2014, 36(10): 147-156.

[54] 杨晨晖, 张德鹏. 创新消费者研发团队的隐性知识传播[J]. 企业经济, 2014, (10): 105-109.

[55]张德鹏, 赵诗杰, 王玲芳. 餐饮业员工满意度、顾客满意度与财务业绩关系的实证分析[J]. 商业研究, 2014, (01): 112-116.

[56]张德鹏, 陈晓雁, 黄聪. iPhone与小米: 不一样的饥饿营销[J]. 企业管理, 2014, (5): 44-47.

（二）著作

[1]《企业核心竞争力研究——基于新技术的广东零售企业透析》, 军事科学出版社, 2006.

[2]《零售企业跨国营销——理论与实践》, 中国财经出版社, 2008.

（三）教材

《营销管理》, 电子工业出版社, 2025.

（一）纵向课题（项目名称，项目来源，项目编号，项目时间）

[1]社会化媒体情景下顾客口碑信息采纳决策机制研究：以双过程理论为视角（71972055），国家自然科学基金（2020-2023年）（主持）；

[2]顾客创新对口碑推荐行为的影响机理研究：以社会交换理论为视角（71672044），国家自然科学基金（2017-2020年）（主持）；

[3]顾客忠诚对赢利性的影响机理研究：基于行为视角（71172097），国家自然科学基金（2012-2015年）（主持）；

[4]广东企业家精神激发与保护政策环境研究（18HS0094），广东省重大决策咨询研究课题委托研究项目（2018）（主持）；

[5]乐昌市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（15HS0042），乐昌市发展和改革局（2015）（主持）；

[6]基于CLV的赢利性顾客忠诚培养研究（10YJA630201），教育部人文社会科学研究项目（2011-2013年）（主持）；

[7]广东省培育节能中介服务市场研究（2263），广东省节能专项资金项目计划，（2009-2010）（主持）；

[8]广东省2008年度国有企业运营情况综合分析（2010699），广东省政府绩效评价招标项目（2009）（主持）；

[9]零售企业体验服务与CLV的关系研究（090-21）广东省哲学社科研究项目（2009-2011年）（主持）；

[10]自有品牌委托生产中零售商与制造商行为关系实证研究（8151009001000051），广东省自然科学基金（2008-2010年）（主持）；

[11]零售企业技术创新与员工文化价值取向关系的实证研究（2008B070800070），广东省软科学项目（2008-2009）（主持）；

[12]我国零售企业跨国营销战略研究（04GL02），广东省哲学社科研究项目（2004-2006年）（主持）；

[13]广东零售企业利用新技术提升核心竞争力研究（03SJA630011），广东省软科学研究项目（2003-2005年）（主持）；

[14]零售企业自有品牌战略研究（06021495），广东省自然科学基金项目（2006-2007年）（第二成员）；

[15]广东大中型零售企业营销创新的研究(99SJC630001)，广东教育厅人文社科项目（2000-2001年）（主持）；

[16]广州市大型零售企业自有品牌创建研究(YZ1-58)，广州市哲学社会科学项目（2005-2006年）（主持）。

（二）横向课题（项目名称，项目时间，合作单位）

[1]清远市清新区国民经济和社会发展“十四五”规划纲要（草案）(20HS0056)，2020年，清远市清新区发展和改革局；

[2]连山壮族瑶族自治县国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要(20HS0058)，2020年，连山壮族瑶族自治县经济发展促进局；

[3]清远发展壮大农村集体经济问题研究(19HS0039)，2019年，清远市第三次全国农业普查领导小组办公室；

[4]完善广东实体经济发展政策环境研究(18HS0017)，2018年，广东省人民政府发展研究中心；

[5]广州市情公共决策服务专项资料编写(15HS0044)，2015年，广州市人民政府地方志办公室；

[6]河源市明源工程勘察有限公司人力资源管理优化(15HS0084)，2015年，河源市明源工程勘察有限公司；

[7]粤西农批市场信息化管理系统(15HK0225)，2015年，茂名市中晟实业有限公司；

[8]汕头港务集团发展战略研究，2014年，汕头港务集团有限公司；

[9]推动广东省国有企业持续发展的政策建议，2013年，广东省国资委；

[10]广东鱼珠钢材物流服务基地项目可行性研究，2012年，广东鱼珠物流基地有限公司；

[11]广州万力轮胎品牌战略规划，2012年，广州万力轮胎有限公司；

[12]东莞鱼珠木材市场可行性研究报告，2012年，广东鱼珠物流基地有限公司；

[13]江西南昌广物汽车文化园项目可行性研究，2011年，广东省物资集团汽车贸易公司；

[14]经济发展方式转变背景下职工权益问题及对策，2011年，广东省总工会；

[15]广东胜发实业有限公司管理系统优化，2008-2009年，广东胜发实业有限公司。

[1] 2022年第十届广东省高等教育省级教学成果二等奖（排名第二）；

[2] 2021年获广东省第九届哲学社会科学优秀成果二等奖（排名第一）；

[3] 2018年被评为广东省“南粤优秀教师”；

[4] 2014年第七届广东省高等教育省级教学成果二等奖（排名第一）；

[5] 2011年广东工业大学教学成果一等奖（排名第一）；

[6] 2012年获广东省第五届哲学社会科学优秀成果二等奖（排名第一）；

[7] 2011年获全国总工会“2010年度全国工会理论研究优秀论文和调研报告评选二等奖（排名第一）；

[8] 2010年第六届广东省高等教育省级教学成果二等奖（排名第二）；

[9] 2003年获广东工业大学教学优秀一等奖（排名第一）；

[10] 2001年获广东工业大学教学优秀一等奖（排名第一）；

[11] 2000年被评为广东省“南粤教坛新秀”。

（一）开设课程

管理研究方法、工商管理理论前沿、营销管理、市场研究

（二）教学奖项

[1] 2022年第十届广东省高等教育省级教学成果二等奖（排名第二）；

[2] 2014年第七届广东省高等教育省级教学成果二等奖（排名第一）；

[3] 2011年广东工业大学教学成果一等奖（排名第一）；

[4] 2010年第六届广东省高等教育省级教学成果二等奖（排名第二）。

（三）教学项目（项目名称，项目来源，排名，时间）

[1] 市场营销学国家一流本科专业建设点，教育部，主持，2021-2024年；

[2] 教育部第一批新文科项目：“数字转型背景下工商管理专业的“管工融合”模式研究”，教育部，主持，2021-2024年；

[3] 工商管理国家一流本科专业建设点，教育部，主持，2020-2023年；

[4] 市场营销学国家一流课程，教育部，主持，2022-2025年；

[5] 市场营销学广东省一流课程，广东省教育厅，主持，2020-2024年；

[6] 工商管理国家一流专业建设，广东省教育厅，主持，2019-2021年；

[7] 市场营销系列课程教学团队，广东省教育厅，主持，2016-2018年；

[8] 广州广船国际股份有限公司管理类专业实践基地，广东省教育厅，主持，2013-2015年；

[9] 面向先进制造业的管工融合管理类人才培养模式创新实验区，广东省教育厅，主持，2012-2014年；

[10] “市场营销学”广东省省级精品资源共享课程，广东省教育厅，主持，2012年；

[11] 工商管理类应用型本科人才培养的课程体系设计研究，广东工业大学，主持，2010-2012年。。

（四）教材

《营销管理》，电子工业出版社，2025

（五）指导本科竞赛获奖（时间，比赛名称，授奖部门，奖励等级）

[1] 2010年，尚汤之家汤饮有限公司，团省委、省教育厅等，第七届“挑战杯”广东大学生创业计划竞赛决赛金奖；

[2] 2010年，尚汤之家汤饮有限公司，团中央、教育部等，第七届“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛决赛银奖；

[3] 2009年，基于跨阶段联盟的供应链模型研究，团省委、教育厅等，第十一届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛三等奖。

（一）国际交流

（1）2003年6-7月，University of British Columbia，Canada；

（2）2008年3-5月，Cardiford School of  Business，UK；

（3）2012年7月，Florida Institute of Technology, USA；

（4）2014年5月，KTH Royal Institute of Technology，Sweden；

（5）2018年4月，Technische Universiteit Delft，Netherlands。

（二）论文合作

[1] Chunfeng Chen, Kevin Lu, Depeng  Zhang*. The impact of self-construal on consumers’ intention to write reviews: A trait activation perspective[J]. Journal of Business Research, 2024, (178): 114681.（SSCI）

[2] Jiahong Xu, Helen S. Du*, Kathy Ning Shen, Depeng Zhang*. How gamification drives consumer citizenship behaviour: The role of perceived gamification affordances[J]. International Journal of Information Management, 2022, 64: 102477.（SSCI）（高被引）

[3] Chunfeng Chen*, Depeng Zhang, Kevin Lu, Catherine L Wang. User design as a doubleedged sword: Exploring perceived self-improvement and uncertainty in purchasing utilitarian products [J]. Journal of Product and Brand Management, 2022, 31(05): 744-760.（SSCI）

（三）国际刊物

[1] Editorial Board Member for the international journal of "Design for Augmented Humanity”

（1）2017.6.15，接受深圳电视台采访，主题为“粤港澳大湾区背景下的管理系统创新”；

（2）2018.1.12，接受清远日报采访，主题为“粤港澳大湾区战略背景下清远发展的机遇与挑战”；

（3）2018.5.10，讲座：行业见企业品牌之间的协同效应，广东省电视台，新华网等；

（4）2022.9.24，接受广东电视台采访，主题为“广东省如何加快推进粤港澳区域市场一体化和融入全国统一大市场”。

（1）2015-2023年，每年主办广东省系统工程学会的学术年会；

（2）2012年5月，参加复旦大学举办的2012 International Joint Conference on Service Sciences, Service Innovation in Emerging Economy；

（3）2018年10月，参加深圳大学参加2018年JMS中国营销科学学术年会；

（4）2020年11月，参加上海交通大学安泰经济与管理学院“第八届全球商学院院长论坛”；

（5）2023年4月15-16日，参加华东师范大学2023年第七届营销科学与创新国际高峰论坛暨Internet Research专辑国际学术会议；

（6）2023年9月，参加由中山大学主办的首届“亚太营销国际学术会议”（Asia-Pacific Marketing Academy Conference，简称 APMA）。