11月24日下午15:30，应管理学院邀请，北京理工大学管理与经济学院市场营销系主任，工商管理学科市场营销方向责任教授，《营销科学学报》编委马宝龙教授做客我院，为我院师生做了题为“The Effects of Loyalty Programs in Services-A Double-Edged Sword?”的学术报告。报告会由晋琳琳副院长主持。在本次报告会中，马教授介绍了其团队关于企业忠诚企划的正面和负面影响的研究，并以自身丰富的科研经验，向与会师生分享了如何做贴合企业管理实践的营销研究。
马教授首先为与会师生分享了其个人的企业任职及学术研究经历，并指出研究生应该注重研究问题与企业实践问题的结合，提炼具有创新性的研究问题。马教授还针对研究生导师对于研究生的指导意义等问题进行了心得分享。随后，马教授针对企业忠诚计划双刃剑效应的研究，展开其研究背景、研究内容、研究方法和研究启示的分享。在报告会中，马教授还为营销领域 fsQCA方法的应用及发表经验做了详细报告。最后，在交流分享环节，马教授针对师生提出的企业忠诚计划相关研究问题、fsQCA方法的适用问题及期刊发表经验等问题作了详细的解答和建议。此次学术报告会在热烈的讨论中圆满落幕。
