报告题目：动机公平视角下横向互惠创新顾客的激励机制研究
报告人：张凤华博士（广东工业大学）
时间：2019年12月20日9:00-10:00
地点：管理学院第三会议室
报告内容摘要：
随着经济全球化和以顾客为中心的知识时代的到来，企业早已认识到“购买者”不再是顾客的唯一角色，顾客可以在组织创新和价值创造中发挥有价值的作用。顾客的战略作用日益得到认可，越来越多的企业积极地吸引其参与到企业新产品开发过程中。创新顾客之间的互惠偏好如何影响激励机制的效果，企业如何利用相互依赖的薪酬合同提升创新顾客参与的积极性并提高企业的预期收益，已成为学术界与管理者亟待探索的重要课题。本报告立足于企业重视创新顾客价值并设立激励机制进行科学管理的现实情境和发展趋势，从创新顾客参与企业创新活动的角度出发，拟将“互惠偏好”引入创新顾客激励机制设计，探讨“动机公平”下，心理激励如何影响经济激励，公平偏好、风险态度和参与成本之间的相互作用如何影响创新顾客最优薪酬合同类型的选择，为企业设置有效的创新顾客激励机制并优化创新顾客关系管理提供理论指导。
欢迎有兴趣的教师，全体博士生、硕士生参加。
学院高层次人才引进办公室
2019-12-19
【张凤华个人简介】
张凤华，广东工业大学管理学院博士，专业为管理科学与工程，研究方向为营销工程和企业管理，主要研究领域为创新顾客的参与行为以及创新顾客的激励机制研究。在《Economic Modelling》、《中国管理科学》、《系统工程》、《经济管理》等期刊发表论文10余篇，参与多项国家自然科学基金项目。
